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よくあるご質問

Category - 【 FAQ 】
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ご予約の際、よくあるお問合せを集めました。

Q.1 セッションや講座を受けることができない場合はありますか?
◇心療内科または精神科などを定期的に受診なさってる方の場合、精神状態が安定していらっしゃる状態であればお受け頂けます
但し、妄想、幻覚、幻聴の症状のある方にはわたしの提供致します全てのサービス(セッション、講座、ワークショップ等)がご利用頂けません。申し訳ありませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
◆18歳以下の方、妊娠中の方、認知症の方などは、セッションに制限がある場合があります。該当なさる方はご予約時にその旨お伝えください。

Q.2 申込者の私でなく、子どものセッションをお願いしたいのですが。
◆お子様の進路や子育て全般について、「うちの子どもにセッションを」と思われる場合、大抵はご自分(親御さん)にセッションが必要な場合が多いものです。お子様のケアの前にまずはご自身のケアに取り組まれることをお勧めいたします。
まずは親御さんに対面セッションを受けて頂きまして、本当にお子さま自身にセッションが必要かどうか判断なさってください。
◆18歳以下の方のリーディングの場合、情報にロックがかかり、質問したいことの回答が得られないことが多いのも事実です。また、お子様の尊厳を守るという意味でも、お子様の意識のリーディングを目的としたセッションはお断り致します。
お子様が望まないセッションを受けさせることは、最も避けるべきことです。なるべくお子様が少しでもセッションを受けたいと思う場合のみ、ご予約ください。
◆小学生以下のお子さま向けのセッションは原則として行っておりません(「24本エーテリックDNAアクティベーション」を除く)。

Q.3 セッション日時の変更・キャンセルの方法を教えてください。
■対面セッション
    対面セッションは全て前金制となっておりますため、開催地によって異なります。
□福島県須賀川市のサロンで開催の場合
 お客様のご都合によるキャンセルは、下記のキャンセルポリシーに則ります。
 但し、当日の体調不良などやむを得ない理由による場合、当方のサロン(福島県須賀川市)でのセッションに限り、日時の振替という形の対応も可と致します。
 尚、当日キャンセルを複数回繰り返す方、日時の振り替えを何度も繰り返す方に関しましては、今後の当方のご利用をお断りする場合がありますのでご注意ください。
 ※新たな震災等、突発的な事情が発生した場合は柔軟に対応させて頂きますのでご安心ください。
□東京又は大阪セッションの場合
    お客様のご都合によるキャンセルは、下記のキャンセルポリシーに則ります。
    東京又は大阪でのセッションの場合、日時の振り替えは致しかねます。何卒ご了承ください。
□その他の地方での出張セッションの場合
お客様のご都合によるキャンセルは、下記のキャンセルポリシーに則ります。
 また、出張の場合、お客様との打ち合わせにより交通費を含むセッション代金を前金でお振込み頂きますので、返金処理はありません。
 出張出発時までにまだ余裕がある場合、別日程に振り返ることも可能ですので、日程変更を希望される場合はすみやかにご連絡ください。
但し、近距離で私が車での出張セッションの予定だった場合は、日時の振替という形の対応も可と致します。
 ※その場合、交通機関や宿泊を一旦キャンセルをし、再度改めてチケットや宿を押さえる場合にかかった諸経費と差額を別途請求させて頂きます。ご了承ください。
■遠隔セッションの場合
 遠隔セッションは、ご予約完了メールを送信後、既に遠隔にて作業を進行しております為、キャンセルは原則として受け付けません。
 また、キャンセルによる返金も致しかねます。
【 キャンセルポリシー 】

セッション予定10日前までのキャンセル・・・ご入金金額の10%

セッション予定5日前までのキャンセル・・・ご入金頂いた金額の30%

セッション予定2日前までのキャンセル・・・ご入金頂いた金額の50%

セッション予定日当日のご連絡または無断キャンセル・・・ご入金頂いた金額の100%


Q.4 遠隔セッションのあと、記録シートが届きません。送って頂けましたか?
いずれの場合も3週間以上お待たせする場合には、こちらよりその旨メールにてお伝えします。
3週間以上経過しており、当方より何の連絡もない場合、メールの送受信エラー等が原因で記録シートがお手元に届いていないことも考えられますので、その場合はご一報くださいませ。

Q.5 対面セッションや講座受講の際、何か物品の購入を迫られることはありませんか?
一切ございません。ご安心ください。
サロンではクリスタルやアクセサリー、セージなどの浄化グッズを販売しておりますが、購入を迫ることは一切ありません。また、印鑑や高額の貴金属などは取り扱っておりません。

これ以外でご質問があれば、お申込時にお問い合せくださいませ。
但し、セッションに匹敵する内容をメールにて送信頂きましても返答致しかねますので、ご了承ください。
ご予約をお待ちしております


 
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